场景详情
适用于连锁零售收银台、银行与营业厅窗口、药店与诊所接诊台等固定柜台，下面三项是柜台上的硬件能做的事。
文档
部署与选型
配置器按转写方式、拾音方式、算力收敛到型号；两种架构与设备对照见下面卡片。
不确定怎么选？ 看完整的选型攻略 →
转录方式
云端不用买盒子，本地录音不出店
方案 A — 云端转写：reSpeaker 阵列 → 网络 → SenseCraft Voice → 转写文字经 HTTP / MQTT 进业务系统
方案 B — 本地转写：reSpeaker 阵列 → 边缘盒子 → 本地 ASR → 只上传文字
核心优势
- 云端：不用买边缘盒子，有网就能用
- 本地：录音不出店，只上传文字
- 两种都用：同一只 reSpeaker 阵列采音
| 产品图 | 产品 | 档次 | 转录能力 | 实测同时路数 | 适用规模 |
|---|---|---|---|---|---|
 | reRouter CM4 1432 | 入门级 | 本地单语种转录 | 未实测 | 单点小规模部署，参考方案已验证 |
 | reComputer AI R2130-12 | 进阶级 | 实时多语言转录 | 未实测 | 中等规模，对转录延迟有要求 |
 | reComputer J4012 | 高吞吐 | 多语言实时转录 | 48 路（p95 789 ms） | 多路并发，单机扛量 |
 | reComputer J3011 | 高吞吐 | 多语言实时转录 | 32 路（p95 293 ms） | 多路并发，单机扛量 |
 | reComputer RK3576-30 | 单机版 | 多语言转录 + 本地分析 | 12 路（p95 1067 ms） | 隐私要求高，无网络环境 |
 | reComputer RK3588-30 | 单机版 | 多语言转录 + 本地分析 | 8 路（p95 902 ms） | 隐私要求高，无网络环境 |
轻量单点选用 CM4，多路高并发选用 J 系列
本地转写跑在边缘盒子上，采集用 reSpeaker 阵列。reRouter CM4 是 SenseCraft Voice 官方参考硬件，其余机型适配性请与方案团队确认。下表「实测同时路数」为 SenseVoice（中文）在每条语料不超过 4 秒、最终文字 p95 不超过 1.5 秒时的推荐同时路数，从 ASR 语音结束计到最终结果，不含 VAD、声纹、标点、上传与入库；数据来自 retail_voice 可部署方案的设备实测。
核心优势
- 轻量转录：CM4 支持单点小规模接入
- 多路并发：J40 实测并发达 48 路
- 单机离线：RK3576 支持离线分析
| 产品图 | 产品 | 类型 | 采集距离 | 覆盖角度 | 内置功放 | 核心算法 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | reSpeaker Lite | 线形双麦 | ~3m | 180° | 5W | AEC · DoA |
 | reSpeaker XVF3800 | 圆形四麦 | ~5m | 360° | 5W | AEC · DoA · 多波束成形 |
 | reSpeaker XVF3800（含外壳） | 圆形四麦 | ~5m | 360° | 5W | AEC · AGC · DoA · VAD · 多波束 |
 | reSpeaker Flex Circular-4 | 圆形四麦 | ~5m | 360° | 10W | AEC · DoA · 多波束成形 |
 | reSpeaker Flex Linear-4 | 线形四麦 | ~5m | 180° | 10W | AEC · DoA · 多波束成形 |
窗口柜台定向拾音消噪，会议台面全向拾音
一对一柜台、说话人在 3 m 内选 reSpeaker Lite；窗口或接诊台需要 360° 拾音选 XVF3800，带外壳版直接放台面，裸板装进自有外壳；需要 10W 功放或线形布置选 Flex。员工随身佩戴的场景用 reSpeaker Clip，见「线下客户对话分析」。
核心优势
- 近场柜台定向拾音约 3 米
- 台面全向 360° 拾音半径 5 米
- 板载声学算法预置免调试
常见问题
可以。矽递提供 ODM/OEM 定制服务，可将麦克风阵列与边缘 AI 模组整合为一体化硬件，适合需要统一采购或品牌化部署的客户。如有定制需求，欢迎咨询：咨询 ODM/OEM 定制服务 →
可以。SenseCraft Voice 提供开放 API，转录结果可通过标准接口实时推送到 CRM、工单、ERP 等业务系统，无需人工导出，支持自定义数据格式与回调地址。
用佩戴式 reSpeaker Clip：360° 拾音约 3 米，可脱离手机连续录音 14–18 小时，音频经手机 App 上传转写。随身录音的部署方式见线下客户对话分析。
可以。方案中用到的 Seeed 设备支持定制 Logo、外观、包装和预装固件，也能在现有型号基础上增减接口或功能。具体范围和流程见 ODM/OEM 定制服务，也可以直接。